Nos services

Nous accompagnons les PME dans la gestion, le support et l'amélioration continue de leur environnement informatique.

Support Informatique

Une assistance réactive pour vos utilisateurs et vos postes de travail, avec des délais de traitement mesurables.

Service Desk

Un point de contact unique pour vos incidents et demandes, structuré selon les bonnes pratiques ITIL.

Microsoft 365

Administration, sécurisation et optimisation de votre environnement Microsoft 365 au quotidien.

Services Managés

Une supervision continue de votre infrastructure pour anticiper les incidents avant qu'ils n'impactent votre activité.

Cybersécurité

Une approche pragmatique pour réduire les risques, sécuriser les accès et protéger vos données.

Conseil IT

Un accompagnement stratégique pour structurer et faire évoluer votre environnement informatique.

Microsoft 365, administré et sécurisé pour votre équipe

Nous aidons les PME à exploiter pleinement Microsoft 365 afin d'améliorer la collaboration, la productivité et la sécurité.

  • Gestion des utilisateurs
  • Microsoft Teams
  • Exchange Online
  • OneDrive & SharePoint
  • Gestion des accès
  • Support Microsoft 365
Collaboration moderne avec Microsoft 365

Protégez ce qui fait tourner votre entreprise

Une approche pragmatique de la cybersécurité pour réduire les risques, sécuriser les accès et protéger les données de votre PME.

  • Gestion des accès
  • Protection des postes
  • Sensibilisation utilisateurs
  • Sauvegardes
  • Sécurisation Microsoft 365
Sécurité informatique professionnelle pour PME

Pourquoi choisir Optima Specialists ?

Expertise Service Desk

Une expérience concrète de la gestion de Service Desk en environnement exigeant.

Approche ITIL

Des processus structurés pour un traitement fiable et prévisible de vos demandes.

Microsoft 365

Une administration experte de votre environnement Microsoft 365.

KPI & SLA

Des engagements de service mesurables, pas de promesses vagues.

Support de proximité

Un interlocuteur direct et réactif, à l'écoute de votre PME.

KAIZEN

Une culture d'amélioration continue appliquée à votre environnement IT.

Un partenaire IT engagé aux côtés des PME

Fondée par Zohair Makhlouk, professionnel certifié ITIL, Microsoft Azure et KAIZEN, Optima Specialists accompagne les PME marocaines dans la structuration, l'administration et l'amélioration continue de leurs services informatiques.

Fort d'une expérience significative en gestion de Service Desk et en pilotage des performances opérationnelles, il adopte une approche basée sur la proximité, la réactivité et des engagements de service mesurables.

La mission d'Optima Specialists est d'aider les PME à bénéficier d'un support informatique fiable, d'une administration Microsoft 365 efficace et d'un environnement numérique sécurisé.

Zohair Makhlouk, fondateur d'Optima Specialists

Audit informatique gratuit

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  • Analyse Microsoft 365
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